Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang m1cuci untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan tanggungjawab undang-undang kami dan hak anda sebagai pemilik akaun di m1cuci, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasSokongan 24 JamPerlindungan Data AkaunYurisdiksi Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Batasan Yurisdiksi

m1cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan m1cuci tersedia hanya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform perjudian dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang di negeri atau wilayah anda. Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah yang tidak disokong dan berhak menutup akaun jika didapati melanggar

1
terma ini. Semua urus niaga kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing. Wang dalam akaun anda diurus secara berasingan dan boleh ditarik balik mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan. Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun
2
berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, permintaan padam data atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau padam data ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang bertugas 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma.

Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk kemas kini dasar terkini dan bantuan berkaitan isu undang-undang akaun anda.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform kami. Daripada pengumpulan maklumat hingga prosedur penghapusan, setiap langkah direka bentuk dengan teliti supaya anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat akaun…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah dua tahun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk membaik pulih prestasi platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel berdaftar anda.

Pengekalan Rekod

Rekod urus niaga kewangan dikekalkan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau live chat. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' untuk pemprosesan segera.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di m1cuci. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan urus niaga dan komunikasi akaun.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menutup akaun dan menghantar permintaan bertulis. Rekod kewangan dikekalkan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan yang ditetapkan.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses urus niaga anda. Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan daripada pasukan kami.

Akaun dari wilayah yang tidak disokong mungkin digantung sementara atau ditamatkan mengikut terma perkhidmatan kami. Baki wang dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah pengesahan selesai.

Pertanyaan melalui live chat dijawab dalam masa nyata. Pertanyaan e-mel berkaitan privasi dan undang-undang dijawab dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja, dan permintaan padam data dalam 14 hari bekerja.

Tidak. Sebarang perubahan material pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Dasar Undang-Undang m1cuci untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada sistem m1cuci?

03 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah berlaku kepada akaun saya jika saya berada di wilayah yang tidak disokong?

06 Dalam tempoh berapa lamakah m1cuci menjawab pertanyaan berkaitan undang-undang?

07 Adakah terma perkhidmatan m1cuci boleh berubah tanpa notis?

Halaman Berkaitan