Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun m1cuci

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan kami.

Data akaunKuki pelayarSemakan dompetPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m1cuci Dasar Privasi untuk akaun m1cuci
HUBUNGI PRIVASI

Saluran bantuan untuk data anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan laluan yang terus kepada pasukan yang mengurus akaun dan rekod privasi.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, kuki sesi, atau rekod log masuk. Kami akan semak identiti akaun dahulu sebelum meneruskan sebarang pembetulan atau permintaan salinan.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan emel berdaftar dan tarikh transaksi berkaitan supaya semakan tidak tersasar.
Semakan dompet Untuk isu data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, beri nombor rujukan dan masa bayaran. Kami hanya akan menggunakan butiran itu untuk menyemak rekod dompet anda.
AMALAN DATA

Kawalan privasi di sebalik akaun

Privasi bukan hanya teks undang-undang; ia mengawal cara kami membina aliran akaun, dompet, dan bantuan. Setiap rekod mempunyai tujuan: akses, keselamatan, transaksi, atau jawapan kepada permintaan anda.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka akaun, menghubungkan dompet, dan menghubungi anda tentang permintaan berkaitan akaun. Jika ada data yang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, masa masuk, jenis peranti, dan percubaan akses untuk melindungi akaun anda. Rekod ini membantu kami menyemak perubahan kata laluan, peranti baharu, atau aktiviti yang memerlukan pengesahan lanjut.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan dompet, semakan wang, serta penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menjual rekod transaksi anda kepada pihak luar untuk promosi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertanyaan, atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status transaksi, keperluan keselamatan, dan peraturan yang terpakai di wilayah anda.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul apabila anda membaca Dasar Privasi kami sebelum membuka akaun atau mengurus rekod sedia ada. Setiap jawapan tertumpu pada data, hak anda, akses, kuki, transaksi tempatan, dan cara menghubungi kami jika anda mahu tindakan lanjut terhadap rekod akaun.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta jika perlu untuk pengesahan atau bantuan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan wang, dan mengelakkan kesilapan rekod. Kami mengehadkan penggunaan rekod itu kepada tujuan berkaitan dompet.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan mengikut keselamatan akaun dan keperluan undang-undang.

Hubungi kami dengan butiran yang hendak dibetulkan dan bukti sokongan jika perlu. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Kuki asas diperlukan untuk mengekalkan sesi masuk, melindungi akses, dan mengingati pilihan tertentu. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan yang belum selesai, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami akan memadam atau mengehadkan data mengikut keadaan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, transaksi, keselamatan, atau bantuan anda. Pihak luar hanya dilibatkan apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pembayaran, pematuhan undang-undang, atau perlindungan akaun.

Halaman Berkaitan

m1cuci App Harta Utama m1cuci Login Daftar